Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují způsob prodeje zboží a služeb firmou SKALA CZ s.r.o. dále označované jako prodávající.
Závaznost nabídky
Prodávající si vyhrazuje právo změn informací v katalozích nebo webshopu až do okamžiku písemného potvrzení objednávky. Barvy jsou orientační.
Objednávka
Podmínkou dodání zboží je písemná objednávka kupujícího a v případě označení logem potvrzení korektury. Za písemnou objednávku se považuje i objednávka e-mailem. Za závaznou se objednávka považuje po potvrzení prodávajícím.
Cena
Všechny ceny uvedené v katalozích a webshopu jsou bez DPH. Ceny potiskových technologií a dalších služeb jsou uvedeny v ceníku nebo jsou kalkulovány individuálně. Nebylo-li dohodnuto jinak, je minimální hodnota objednávky zboží s potiskem 5 000 Kč (bez
potisku pak 2 000 Kč).
Dodání
Dodací lhůta zboží je u zakázek bez potisku 2–4 týdny a u zboží s potiskem 3–5 týdnů. Dodací lhůta běží od úhrady zálohy a případně od schválení korektury u zboží s potiskem. U zboží vyráběného na zakázku je dodací lhůta delší. Není-li dohodnuto jinak
ceny nezahrnují dopravu zboží a případné dodatečné balení. Z technologických důvodů si prodávající vyhrazuje možnost dodání rozdílného množství +/- 5 %.
Platba
Není-li dohodnuto jinak, je úhrada realizována platbou v hotovosti, dobírkou nebo bezhotovostně na základě zálohové faktury.
Zrušení objednávky
V případě zrušení objednávky ze strany kupujícího je kupující povinen uhradit storno poplatek až do výše 100 % kupní ceny podle stavu rozpracovanosti objednávky. Prodávající může odstoupit od potvrzené objednávky v případě prodlení úhrady zálohy nebo
jiných závazků. Prodávající také neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost dodávky z důvodů vyšší moci nebo v případě, kdy není zboží na trhu dostupné. V tomto případě je prodávající povinen kupujícího neprodleně písemně informovat.
Záruka, reklamace
V případě, že zboží vykazuje vady, je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně písemně oznámit prodávajícímu. V případě zjevných vad do 7 dnů od převzetí zboží. Záruční doba činí 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné provozní opotřebení a na případy
nevhodného zacházení se zbožím. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradní dodávku nebo vrácení hodnoty vadného zboží.
Ochrana informací a duševního vlastnictví
Při objednání potisku zboží potvrzuje kupující, že disponuje právy k použitým podkladům pro potisk. Jakákoli pozdější odpovědnost prodávajícího za případné chybné nebo neoprávněné použití je vyloučena. Prodávající se zavazuje, že materiály a informace
získané od kupujícího, použije pouze ve sjednaném rozsahu a účelu.
Vlastnictví zboží
Až do úplného zaplacení zůstává zboží majetkem prodávajícího.
Jiné podmínky
Výše uvedenými ustanoveními se neupravené podmínky řídí dohodou obou stran nebo příslušnými právními normami.